在天津这座兼容并蓄、工商繁荣的北方重镇,经济的脉搏强劲跳动,市场的活力四射绽放,在这繁华景象的背后,有一支不可或缺的“守护者”队伍,他们如同精密仪器中的齿轮,默默维系着市场秩序的稳定与安全,他们,就是遍布天津各区、深入街巷的天津市市场监管所,这些基层所站,是市场监管职能的“神经末梢”,也是政策落地的“最后一公里”,他们的日常,绘就了一幅保障民生、服务发展的生动图卷。
职能汇聚的“多面手”:从菜篮子到高科技的全面覆盖
天津市市场监管所,并非一个单一概念的机构,而是天津市市场监督管理委员会在各区下设的基层派出机构,它们承接着原工商、质监、食药、物价、知识产权等多部门整合后的庞大职能体系,这意味着,一个普通的市场监管所,其工作范围涵盖了:
- 市场主体准入与监管: 从个体户的营业执照办理、企业年报指导,到查处无照经营,他们是市场“出生证”的发放者和初期行为的监督者。
- 食品安全守护: 这是重中之重,从清晨的菜市场、中型的餐馆到大型的商超,监管所的执法人员穿梭其间,检查食材溯源、后厨卫生、从业人员健康证,防范食品安全风险,守护市民“舌尖上的安全”。
- 产品质量监督: 小到儿童玩具、家用电器,大到建材、消防产品,他们通过抽检、巡查等方式,打击假冒伪劣,确保流通领域的商品质量可靠。
- 特种设备安全监察: 商场电梯、小区锅炉、游乐设施……这些特种设备的安全运行,离不开市场监管所定期的安全检查与应急处理,他们是公共安全的“隐形”卫士。
- 消费维权处置: 当消费者遇到价格欺诈、质量问题时,市场监管所是重要的投诉受理窗口,调解纠纷、查处侵权行为,努力营造公平放心的消费环境。
- 知识产权与公平竞争维护: 查处商标侵权、专利假冒,监督广告发布,反对不正当竞争,维护健康有序的市场生态。
从柴米油盐的民生琐事,到关乎城市形象和创新发展的高标准市场环境建设,市场监管所的触角无处不在。
日常素描:平凡岗位上的不凡坚守
走进任何一个天津市市场监管所,都能感受到一种繁忙而有序的节奏。
- 清晨的巡查: 执法人员可能已经出现在王顶堤水产批发市场或是某个早点铺,快速检测蔬菜农残、肉类水分,确保清晨第一批食材的安全。
- 上午的窗口与服务: 办事大厅里,工作人员耐心指导商户办理登记、变更业务,解释政策细节,外勤小组可能正根据计划,对辖区内的餐饮单位进行“双随机、一公开”抽查。
- 午间的突击与坚守: 针对午间用餐高峰,对学校食堂、网红餐厅进行突击检查,成为常态。
- 下午的调解与办案: 消费调解室里,工作人员化身“和事佬”,情理法并用,力求化解矛盾,另一间办公室,办案人员则在梳理证据,对涉嫌违法违规的行为进行立案调查。
- 夜间的应急响应: 遇到突发事件,如食品安全疑似事故、特种设备故障,无论多晚,相关人员都必须第一时间赶赴现场处置。
他们的工作没有惊天动地的壮举,更多的是日复一日的巡查、检测、调解、文书,一部执法记录仪、一摞检查表格、一颗负责任的心,便是他们的标准配置,他们需要是熟悉法律的“专家”,是善于沟通的“社工”,是明察秋毫的“侦探”,更是充满耐心的“老师”。
时代挑战与数字化转型
面对新经济业态的蓬勃发展,如网络订餐、直播带货、社区团购等,天津市市场监管所也面临着新的挑战,监管对象更虚拟、链条更长、风险更隐蔽,为此,天津市场监管系统正在大力推进智慧监管:
- 利用“互联网+明厨亮灶”系统,远程监控餐饮后厨。
- 运用大数据分析,精准定位风险较高的监管对象。
- 推广移动执法终端,实现检查信息实时上传、全程留痕。
- 畅通线上投诉举报渠道,快速响应民生关切。
这些数字化手段,正逐步赋能基层市场监管所,提升监管效能,使其能更好地适应新时代的要求。
天津市市场监管所,作为国家治理体系在基层的微观单元,其工作直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感,他们是市场规则的执行者,是公平竞争的维护者,是安全底线的守护者,在天津迈向高质量发展、建设国际消费中心城市的征程中,这些遍布津沽大地的市场监管所,犹如一颗颗坚固的铆钉,牢牢钉在市场经济的第一线,用忠诚与担当,编织着一张覆盖生产、流通、消费各环节的“防护网”,默默守护着这座城市的繁荣与安宁,他们的身影,是津门市井烟火气中最令人安心的一道风景。