在当前全球疫情的严峻形势下,北京市疫情防控办公室(以下简称“市防控办”)作为首都疫情防控工作的核心机构,承担着重大责任和使命,为了更好地应对疫情挑战,市防控办设立了专门的联系电话,为市民提供及时、准确的信息和服务。

市防控办电话:12320
拨打12320,您将获得以下服务:
- 疫情信息查询:获取最新的疫情动态、病例分布、风险等级等信息。
- 健康咨询:解答关于新冠病毒的症状识别、预防措施、疫苗接种等问题。
- 心理支持:提供疫情期间的心理疏导和心理咨询服务。
- 政策解读:解释政府发布的各项防疫政策和措施。
- 求助渠道:引导有需要的市民联系相关政府部门或社会组织寻求帮助。
拨打12320时请注意以下几点:
- 请保持冷静,耐心等待接线员接听您的电话。
- 提供真实有效的个人信息,以便工作人员为您提供更精准的服务。
- 尊重接线员的职业操守和工作流程,避免言语冲突或恶意骚扰。
让我们携手并肩,共同筑牢首都疫情防控的安全防线!
特别提醒广大市民朋友,请密切关注官方发布的疫情信息和防控要求,积极配合相关部门的工作,做到科学防控、自我保护,也要关注身边人的健康状况,发现异常情况及时报告并采取相应措施。
感谢每一位为抗击疫情付出努力的工作人员和志愿者,你们的辛勤工作和无私奉献是我们战胜疫情的重要保障!让我们一起加油,期待早日迎来这场战役的胜利!
北京市疫情防控办
202X年X月X日
