2021年夏天，南京禄口机场疫情突发，一座千年文枢之城面临严峻考验，几乎同时，郑州遭遇特大暴雨与疫情双重夹击，中原腹地承受着前所未有的压力，在两场不同又相似的战役中，“南京码”这一数字治理方案，不仅守护了金陵古城，更为千里之外的郑州提供了可资借鉴的经验，当“南京码”遇上“可以吗”的郑州询问,折射出的正是中国城市在疫情大考中的智慧转型与人文关怀。
“南京码”的诞生，是疫情防控与数字治理的完美融合，这个看似简单的健康码系统，背后是南京市政府、技术企业和广大市民的共同智慧，它不同于初代健康码的单一功能，整合了核酸检测结果、疫苗接种信息、行程轨迹等多维数据，通过红、黄、绿三色动态管理，既确保了精准防控，又最大限度减少了对经济社会活动的影响，在南京本土疫情中，这套系统帮助相关部门快速锁定风险人群，有效切断了传播链条,为后续其他城市的防疫工作提供了宝贵样本。
而郑州的“可以吗”之问，则体现了城市治理中的人文思考，当郑州面临“7·20”特大暴雨后接踵而至的疫情时，城市管理者没有简单照搬其他地区的经验，而是结合本地实际，向市民发出“这样可以吗”的询问——封控区域的划定可以更精准吗？核酸检测点的设置可以更方便老人吗？物资配送的最后一公里可以更畅通吗？这种谦卑的询问姿态，展现了城市治理从单向管理向双向互动的转变,从刚性管控向柔性服务的进化。
将“南京码”的经验置于郑州的语境中，我们看到了数字治理与地域特色的创造性结合，郑州在借鉴“南京码”的基础上，开发出适合本地实际的健康码系统，增加了多语言服务方便外籍人士，接入了更多本地医疗机构数据，优化了高峰期系统承载能力，这种不是简单“复制粘贴”而是“因地制宜”的智慧,正是中国城市治理现代化的生动体现。
在两地抗疫实践中，技术赋能与人性化关怀达成了微妙平衡。“南京码”背后，是数千名志愿者帮助老年人跨越数字鸿沟的暖心故事；郑州封控区里，是社区工作人员手绘的便民服务图、组建的邻里互助群，技术从来不是冷冰冰的代码，当它注入人文关怀的温度,才能真正成为守护人民健康的屏障。
经过疫情洗礼，“南京码”为代表的数字治理经验正在重塑中国城市的未来，这些经验表明，优秀的城市治理既需要技术的前瞻性布局，也需要执行的灵活性调整；既要有果断的决策勇气，也要有倾听民意的谦卑，南京和郑州两座城市的实践，为其他地区提供了完整的方法论——如何将突发公共事件的应急管理,转化为城市治理能力持续提升的契机。
从南京到郑州，从长江之畔到黄河之滨，两座城市用各自的方式回答着同一个命题：在重大公共卫生事件面前，城市如何既高效又充满温度地守护她的市民。“南京码”与郑州的“可以吗”之问，共同勾勒出中国城市治理的新图景——技术赋能与人文关怀并重，精准防控与民生保障兼顾，这或许就是中国城市在历经疫情考验后,交给时代的最好答卷。
微信扫一扫打赏
