【上海疫情疾控/上海疫情疾控发布】

上海疫情管控的难点

综上所述，上海疫情管控的难点主要体现在多部门协作的复杂性、人性与责任担当的差异、长时间高强度工作的压力、资源紧张与分配不均、数据不一致与信息不对称以及公众配合度与防控意识等方面。为了克服这些难点，需要各部门之间加强协作、明确职责、优化流程；同时，也需要加强公众的宣传教育、提高防控意识；此外，还需要加强资源的统筹调配和数据的共享与整合，以形成合力共同应对疫情。

上海本轮疫情的特点与防控难点病毒特性加剧防控难度上海本轮疫情主要流行毒株为奥密克戎BA.2，其传播速度极快、隐匿性极强，导致无症状感染者和轻症病例占比极高。这种特性使得传统防控措施（如追踪密接者）效率大幅下降，疫情极易在社区内广泛传播。

总结与建议上海本轮疫情的防控需持续关注以下方面：严格落实三区管理：防范区人员外出时需做好防护，避免聚集。提升防控效率：优化核酸检测流程，确保快速发现、快速处置。关注模型更新：兰州大学模型会随疫情数据变化动态调整预测，需结合最新信息判断趋势。

第1个层面是人口基数问题。这是疫情防控的难点之一，上海的人口基数高达2000多万，想要在短时间内做完核酸检测仍然需要外省的支援。一轮核酸检测大约要经过3~5天才可以完成，而在这3~5天之内很有可能会出现一些无症状人数增多以及潜在风险增大的可能。

另一个问题是面对每天居高不下的无症状人数如何安排，隔离是疫情管控的难题之一。

上海疫情防控举报方式

（壹），可以拨打市长热线举报上海疫情防控。登录疫情防控线索征集平台在此网站上进行投诉举报。上海市疾控中心总机号码为021-62758710，有需要的市民也可以拨打此电话咨询疫情问题。

（贰‌），上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五）。上海市崇明区疫情防控热线电话：021-69611411，服务时间：24小时。

（叁‌），违反疫情防控相关政策的投诉举报方法：通过拨打市长电话进行问题反馈。拨打【12345】便民热线，进行投诉。在新冠疫情期间，12345市长热线提供24小时人工接听服务，市民有任何关于疫情的咨询、建议、投诉都可以直接拨打此电话反映问题。在拨打前需要加上对应地区的区号。通过致电疾控中心客服热线进行投诉。

上海防疫办电话24小时电话

（壹），上海防疫中心咨询电话24小时为：12320。该电话的重要性： 在当前疫情的特殊时期，防疫咨询电话成为市民获取防疫信息、解答疑惑的重要渠道。 上海防疫中心提供的24小时咨询电话，确保市民在任何时间段都能得到及时的防疫指导。电话号码的官方性和准确性： 电话号码“12320”是卫生行政部门设立的官方热线，信息来源可靠，更新及时。

（贰‌），上海市疾病预防控制中心电话：021-62758710；上海市卫生热线（全天24小时）：021-12320。

（叁‌），上海疾控中心的24小时咨询电话是02162758710。咨询热线说明：02162758710是上海疾控中心的官方热线，提供24小时咨询服务。注意事项：在拨打咨询热线时，可能会遇到电话暂时无法接通的情况，这可能是由于工作量大或通话高峰导致的。如果遇到这种情况，建议多次尝试拨打，以获取及时和专业的咨询服务。

（肆），上海防疫办提供24小时热线服务，电话号码为02112345。任何来自或途径国内疫情中高风险地区的人员，抵达上海后应立即并在12小时内向所在社区委员会或单位报告。针对不同风险等级，管理措施如下：高风险地区来沪返沪人员：实施14天集中隔离，进行第14天的新冠病毒核酸检测。

（伍‌），上海防疫中心提供24小时咨询服务，电话号码为021-62758710。对于所有来沪返沪人员，抵达前需持有48小时内核酸检测阴性报告，各大火车站及机场会严格检查。未能出示报告的人员需现场付费采样后方可离开。