天津市场监管委员会，守护市场秩序的津门卫士，创新监管引领高质量发展-朱坤澳瑞特

在当今快速发展的经济环境中，市场监管扮演着至关重要的角色，它不仅维护着公平竞争的市场秩序，更保障着消费者的合法权益，作为中国北方经济重镇，天津的市场监管工作尤为引人注目，天津市场监管委员会（以下简称“天津市场监管委”）自成立以来，以其高效、创新的监管模式，成为推动区域经济高质量发展的重要力量，本文将深入探讨天津市场监管委的职能、成就及其在新时代背景下的独特贡献，展现其作为“津门卫士”的卓越风采。

天津市场监管委员会的背景与职能

天津市场监管委员会是天津市人民政府的组成部门，负责统一管理全市的市场监管工作，其前身可追溯到原天津市工商行政管理局、质量技术监督局等多个部门，通过机构改革整合而成，旨在解决过去多头监管、职责交叉的问题，这一改革体现了国家“放管服”（简政放权、放管结合、优化服务）的总体部署，旨在提升监管效率,优化营商环境。

天津市场监管委的主要职能包括：市场主体登记注册、市场监管执法、消费者权益保护、产品质量监督、食品药品安全监管、知识产权保护以及反垄断与反不正当竞争执法等，通过这些职能，天津市场监管委致力于构建一个公平、透明、有序的市场环境,促进天津作为北方国际航运核心区和京津冀协同发展重要节点的经济活力。

创新监管：从传统到数字化的转型

在数字经济时代，天津市场监管委积极拥抱技术创新，推动监管模式从传统向数字化、智能化转型，该委员会率先推出了“互联网+监管”平台，通过大数据、人工智能等技术，实现对市场行为的实时监控和风险预警，这一平台不仅提高了监管效率，还减少了人为干预,确保了执法的公正性。

天津市场监管委在食品安全领域引入了“智慧食安”系统，通过物联网设备对食品生产、流通环节进行全程追溯，一旦发现问题，系统能迅速定位并启动应急响应，有效防止食品安全事件的发生，据统计，自该系统上线以来，天津的食品安全抽检合格率持续保持在98%以上,赢得了市民的广泛赞誉。

在知识产权保护方面，天津市场监管委建立了线上维权平台，为企业提供快速、低成本的侵权投诉渠道，通过与企业、行业协会的合作，该委员会成功打击了多起商标侵权和假冒伪劣案件，为天津的科技创新营造了良好环境，在2022年，天津市场监管委处理的知识产权案件数量同比增长了20%,有力支撑了本地企业的创新发展。

服务民生：守护消费者权益的坚实屏障

消费者权益保护是天津市场监管委的核心工作之一，该委员会通过多种渠道，如“12315”热线、移动应用和线下服务站，为消费者提供便捷的投诉和咨询平台，近年来，天津市场监管委在处理消费纠纷方面取得了显著成效，以2023年为例，全年共受理消费者投诉超过10万件，解决率达到95%以上,为消费者挽回经济损失数千万元。

一个典型案例是，天津市场监管委在2022年处理了一起涉及预付卡消费的群体投诉，通过快速介入和跨部门协作，该委员会不仅帮助消费者追回了资金，还推动了相关法规的完善，防止类似问题再次发生，这种“以案促改”的方式,体现了天津市场监管委在服务民生中的主动性和责任感。

该委员会还定期开展消费者教育活动，通过媒体宣传和社区讲座，提升公众的消费维权意识，每年“3·15”国际消费者权益日期间，天津市场监管委都会组织大型宣传活动，曝光典型侵权案例，引导消费者理性消费，这些举措不仅增强了市场透明度,还促进了社会和谐。