郑州商场关闭潮背后，城市商业转型的阵痛与新生机遇

在郑州这座历史与现代交织的中原城市,近年来频繁出现的商场关闭现象引发了广泛关注，从老牌百货的悄然退场到新兴购物中心的运营困境，这些闭店事件不仅是商业实体更迭的表象，更是城市经济结构、消费习惯与商业生态深刻变革的缩影，这一趋势背后，隐藏着区域经济转型的阵痛，也孕育着未来商业发展的新方向。

商场关闭潮的现状与典型事件

郑州作为国家中心城市,商业地产曾经历高速扩张期，据不完全统计，2020年以来，郑州已有超过10家大型商场宣布停业或转型，包括金水区某老牌百货、二七商圈的部分传统商场以及郑东新区个别定位模糊的购物中心，曾以高端零售为定位的“郑州百货大楼”于2022年闭店改造，而位于火车站商圈的“大上海城”也因客流锐减陷入运营困境，这些案例共同折射出传统商场在新时代下面临的生存挑战。

闭店原因的多维剖析

1. 电商冲击与消费习惯变革
   随着直播电商、社区团购的兴起，线下零售的“即时性”优势被削弱，郑州消费者更倾向于线上比价、线下体验的“混合消费”模式，导致商场沦为“试衣间”，实际成交额下滑，2023年郑州网络零售额同比增长18%，而实体商场客流仅恢复至疫情前80%，供需失衡加剧。

2. 商业体量过剩与同质化竞争
   郑州人均商业面积已达1.2平方米，超过国内多数二线城市标准，核心商圈如花园路、高铁站周边密集布局的购物中心，业态高度重叠——快时尚、连锁餐饮、儿童乐园成为“标配”，缺乏差异化竞争力，某闭店商场负责人坦言：“品牌重复率超60%，消费者自然用脚投票。”

3. 运营成本高企与租金压力
   郑州优质商圈商铺租金常年位居中部城市前列，而人工、能耗成本持续上涨，一家中型商场年运营成本约占总收入40%，净利润率不足5%，部分业主为维持现金流，不得不通过闭店止损或寻求资产重组。

4. 城市多极化发展与商圈转移
   郑州“东强、南动、西美、北静”的城市规划推动商业资源向新区分散，郑东新区、航空港区的新兴综合体分流了老城区客源，传统商圈如二七广场的集客能力逐年下降，进一步加速了老旧商场的淘汰。

阵痛中的转型探索

面对挑战,郑州商业主体正积极寻求破局：

• 场景化改造：部分商场转向“社交空间”定位，引入剧场、艺术展、沉浸式体验馆，如“郑州记忆·油化厂创意园”通过工业风改造重获年轻客群；
• 数字化赋能：丹尼斯大卫城等头部企业搭建私域流量池，通过小程序直播、会员精准营销提升复购率；
• 社区商业崛起：邻里中心模式在郑州高新区、惠济区快速复制，以生鲜超市、便民服务为核心，构建“15分钟生活圈”；
• 文旅商融合：依托商都文化遗址，打造“文商旅”综合体，如平等街非遗主题街区通过文化IP激活消费潜力。

未来展望：从“商业空间”到“城市节点”

郑州商场的关闭潮并非终点,而是商业进化的重要节点，未来成功的商业体需具备三重能力：

1. 弹性运营：通过快闪店、主题市集等动态调整业态，应对市场波动；
2. 价值共鸣：深耕区域文化，如融入黄河文化、嵩山元素，打造情感连接；
3. 生态协同：与城市更新、产业升级联动，例如结合郑州“国际消费中心城市”建设，发展保税展销、跨境体验等新业态。