疫情下的郑州商场，从闭店到复苏，银川商业是否已重启？

2020年以来，全球疫情反复冲击着各行各业，商业零售领域尤为明显，郑州作为河南省会，其商场在疫情中的表现成为区域经济的缩影；而远在西北的银川，同样面临商业运营的挑战，本文将从郑州商场的疫情应对切入，分析其复苏策略，并探讨银川商业现状，回答“银川商场是否开门”这一公众关切。

郑州商场：疫情中的“冰与火”

郑州作为中原经济区的核心城市，拥有丹尼斯、正弘城、万象城等大型商业综合体，2021年“7·20”暴雨与多轮疫情叠加，让郑州商场经历了前所未有的考验，2022年初，郑州因奥密克戎疫情一度关闭部分商场，仅保留超市、药店等民生保障场所，丹尼斯百货曾暂停堂食，转为线上配送；正弘城通过小程序和直播带货,弥补线下损失。

复苏策略的亮点：

1. 数字化突围：郑州商场普遍加速线上转型，通过社群营销、会员系统精准触达消费者。
2. 场景化体验：疫情缓和后，商场引入露营主题区、艺术展览等沉浸式业态，吸引客流回归。
3. 政策支持：郑州市政府发放消费券，联合商场开展促销活动，2022年“五一”期间重点商场客流恢复至同期八成。

部分中小型商场因资金链断裂黯然退场，折射出实体商业的脆弱性，郑州的案例表明，疫情加速了商业形态的分化——能快速适应变化者生存,固守传统模式者淘汰。

银川商业：西北枢纽的“开门”之谜

银川地处西北，商业密度低于东部城市，但作为宁蒙陕甘交界处的枢纽，其商场动态直接影响区域消费，2022年，银川多次出现本土疫情，采取分级管控措施，以2023年初为参考），银川主要商场如建发大阅城、新华联广场、金凤万达等均已正常营业,但需遵守常态化防控要求。

银川商场的运营现状：

• 开放条件：进入商场需佩戴口罩、测温、扫码（行程码+健康码），部分区域要求48小时核酸证明。
• 业态调整：餐饮堂食限流50%-70%，影院、健身房按预约制开放，儿童乐园等密闭空间间歇关闭。
• 夜间经济补充：银川鼓励户外市集和夜市,如怀远夜市通过分散摊位缓解室内压力。

值得注意的是，银川商业复苏节奏慢于东部城市，消费信心受区域疫情波动影响；线上消费习惯渗透，让实体商场面临“引流”难题，但银川的韧性在于其区域中心地位——周边城市消费者仍倾向前往银川购物,这为商场复苏提供了基础支撑。

郑州与银川：区域商业的共性与差异

两地商场的疫情应对虽有差异，但都指向同一趋势：实体商业必须与数字化、本地化、体验化深度融合。

• 共性：均依赖政府政策扶持，并通过会员体系留住核心客户。
• 差异：郑州商场更注重业态创新（如引入首店经济），银川则侧重区域辐射力，通过文旅融合吸引客流（如结合西夏王陵等景点推广商业体）。

未来展望：后疫情时代商场的生存法则

疫情终将过去，但商业模式的变革已成定局，商场需从三方面破局：

1. 强化健康安全标签：将通风消毒、无接触服务作为长期卖点。
2. 深耕社区经济：针对3-5公里内居民，提供亲子教育、老年康养等增值服务。
3. 拥抱元宇宙机遇：利用VR技术打造虚拟卖场,突破地域限制。

从郑州商场的跌宕复苏，到银川商业的谨慎开放，疫情如同一面镜子，照见中国实体经济的韧性与创新，当下，银川商场已然“开门”，但“开门”背后的运营智慧，远比一纸通知更值得深思，唯有在变化中主动求变，商场才能从“生存”迈向“生长”。

本文数据截至2023年初，仅供参考，具体营业情况请以当地最新通告为准。
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